Vous êtes
Familles et héritiers : être accompagné sans avoir à tout gérer
Votre présence n'est pas nécessaire une fois le périmètre validé. Beaucoup de nos donneurs d'ordre vivent loin de Montpellier : ils nous confient les clés et reçoivent un compte rendu photographique, sans avoir à revenir.
Vous n'avez rien à expliquer au-delà de ce qui est utile au chiffrage, rien à justifier, et rien à nettoyer vous-même avant notre passage.
Ce qui coince habituellement
- Vous n'habitez pas la région
- Nous établissons le devis à partir de photographies, récupérons les clés selon le mode que vous préférez, et vous transmettons un compte rendu photographique à la fin. Un déplacement n'est nécessaire que si vous le souhaitez.
- Vous ne savez pas par où commencer
- Le premier appel dure une dizaine de minutes et sert surtout à comprendre la situation et l'urgence réelle. Nous ne posons aucune question sur les circonstances au-delà de ce qui est utile au chiffrage.
- Vous craignez le regard du voisinage
- Véhicule sans marquage, arrivée tôt le matin, matériel monté en une fois, aucune tenue de protection portée dans la rue, aucune information donnée à quiconque n'est le donneur d'ordre. Depuis la rue, l'intervention ressemble à un déménagement.
- Vous voulez récupérer certaines choses
- Dites-le avant, pas après. Papiers, photographies, correspondances et objets à valeur apparente sont mis de côté au fur et à mesure et remis séparément. Un objet précis peut faire l'objet d'un nettoyage manuel à part.
Ce que vous recevez
- Devis gratuit établi sur photos, sans visite obligatoire
- Compte rendu photographique en fin d'intervention
- Remise en main propre des documents et objets mis de côté
- Intervention possible en votre absence, après validation du périmètre
- Interlocuteur unique du premier appel à la remise des clés
Ce que vous nous confiez le plus souvent
- Logement d'un parent décédé à vider et à remettre en état
- Découverte tardive d'un décès ou d'un sinistre
- Situation d'accumulation chez un proche
- Maison de famille avec dépendances, cave et combles
- Bien à préparer avant une vente ou un partage
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