Devis
Ce qui fait le prix, et ce qui ne le fait pas
À Montpellier, le premier facteur de prix n’est pas le volume mais le chemin d’évacuation : étage, ascenseur, largeur d’escalier, distance jusqu’au point de chargement. Un même contenu descendu par un ascenseur ou porté par quatre étages d’escalier en vis ne mobilise ni la même équipe ni la même durée.
Nous ne publions aucune grille tarifaire, et nous expliquons pourquoi plus bas. En revanche, nous détaillons entièrement le mécanisme : vous devez pouvoir comprendre un devis avant de le signer, et comparer honnêtement deux propositions.

Mécanisme
Les sept facteurs qui font varier un devis
Classés par poids réel sur le montant final, pas par ordre d'apparition dans une plaquette commerciale.
Le chemin d'évacuation
DéterminantC'est le premier facteur à Montpellier, avant le volume. Un même contenu descendu par un ascenseur ou porté par quatre étages d'escalier en vis ne demande ni la même équipe ni la même durée. La distance entre la porte de l'immeuble et le point où le véhicule peut s'arrêter compte autant que le nombre de marches.
- Étage et présence d'un ascenseur réellement utilisable pour un chantier
- Largeur de l'escalier au point le plus resserré, virages compris
- Distance de portage jusqu'au point de chargement
- Nécessité d'une autorisation d'occupation temporaire du domaine public
- Hauteur sous plafond si l'accès se fait par un parking souterrain
Le volume à évacuer
DéterminantEstimé en mètres cubes, il détermine le nombre de rotations et le coût de dépôt en filière. Il est presque toujours sous-évalué à l'œil, en particulier lorsque des combles, une cave, un garage ou des dépendances s'ajoutent au logement lui-même.
- Surface et nombre de pièces réellement encombrées
- Présence de dépendances : cave, garage, combles, abri de jardin
- Part de mobilier volumineux nécessitant un démontage sur place
- Volume orientable vers une filière de réemploi
La nature de la contamination
DéterminantUn encombrement sec et un logement présentant une contamination biologique n'appellent ni le même équipement, ni les mêmes protections, ni la même filière de déchets. C'est ce poste qui fait basculer un chantier d'un débarras vers une décontamination.
- Présence de fluides biologiques, de déjections ou de moisissures
- Nécessité d'une filière tracée pour déchets à risques infectieux
- Équipements de protection individuelle et matériel à filtration absolue
- Ampleur de la dépose des matériaux absorbants imprégnés
Le traitement de l'air et des odeurs
ImportantIl s'ajoute au nettoyage et comporte un temps de contact incompressible, suivi d'une ventilation avant réoccupation. C'est un poste à part entière, chiffré séparément, parce qu'il n'est pas toujours nécessaire.
- Volume du local à traiter
- Technique retenue : thermonébulisation en local meublé, ozonation en local vide
- Nombre de passages nécessaires et contrôle olfactif différé
- Coordination requise en copropriété à ventilation commune
Le délai demandé
ImportantUne intervention à caler dans les quarante-huit heures mobilise une équipe au détriment d'un chantier déjà planifié. À l'inverse, une date souple permet souvent de grouper l'intervention avec une autre du même secteur, et de réduire le coût.
- Urgence sanitaire réelle plutôt que confort de calendrier
- Possibilité de grouper plusieurs logements d'un même site
- Intervention hors saison de forte demande
- Fractionnement en plusieurs passages plutôt qu'une journée unique
Les contraintes horaires
SecondaireUne intervention en secteur piétonnier impose un créneau matinal. Un établissement en exploitation impose une intervention en soirée ou en début de semaine. Ces contraintes se planifient : elles pèsent surtout lorsqu'elles s'ajoutent les unes aux autres.
- Créneau de livraison imposé en centre historique
- Intervention hors horaires d'ouverture pour un local professionnel
- Règlement de copropriété encadrant les horaires de travaux
- Réservation d'ascenseur auprès du syndic ou du gardien
La surface à nettoyer et à désinfecter
SecondaireUne fois le logement vidé, le nettoyage dépend de la surface, du nombre de points d'eau et de l'état des supports. C'est le poste le plus prévisible, et généralement pas celui qui fait la différence entre deux devis.
- Nombre de points d'eau et état des évacuations
- Nature des revêtements et possibilité de les conserver
- Vitrages, huisseries, volets et radiateurs à traiter
- Nettoyage éventuel des parties communes traversées
Aucune grille tarifaire n’est publiée sur ce site. Un prix annoncé sans connaître l’accès, le volume réel et la nature de la contamination serait faux dans un sens ou dans l’autre — et il faudrait le corriger sur place, ce qui est exactement ce que nous cherchons à éviter.
Limites
Ce qu’un devis de nettoyage ne comprend jamais
Dire où s’arrête notre périmètre évite les devis gonflés, les déplacements pour rien et les mauvaises surprises en fin de chantier.
- Travaux de second œuvre
- Peinture, pose de revêtement, plomberie, électricité, plâtrerie. Nous signalons par écrit ce qui relève d'un artisan, et nous ne le facturons pas en nettoyage.
- Désinsectisation et dératisation
- L'application de produits biocides relève d'une entreprise spécialisée agréée. Nous préparons le logement en amont et réalisons le nettoyage final en aval.
- Opérations funéraires
- La prise en charge du corps et les démarches funéraires relèvent des services habilités. Notre périmètre commence après leur passage.
- Diagnostics réglementaires
- Amiante, plomb, performance énergétique : ces diagnostics relèvent d'un diagnostiqueur certifié. Nous signalons un doute, nous ne le levons pas.
- Expertise et qualification juridique
- Nous constatons un état de fait et le documentons. Nous ne qualifions pas un logement d'insalubre et nous ne nous prononçons pas sur la prise en charge d'un sinistre.
- Accompagnement thérapeutique ou social
- Nous ne sommes ni psychologues ni travailleurs sociaux. Nous adaptons notre rythme au vôtre lorsqu'un professionnel accompagne déjà la personne.
Estimation
Décrivez l’accès : c’est le premier poste du chiffrage
Six réponses valent souvent mieux qu’une longue description. Aucune estimation de prix n’est affichée — le devis est établi par un humain, après lecture de vos réponses.
Ce que cela implique concrètement
Chaque réponse ajoute ici la conséquence opérationnelle correspondante. Aucune estimation de prix n’est affichée — le devis est établi par un humain, après lecture de vos réponses.
0/6 précisé — repris automatiquement dans le formulaire de demande.
En attendant
Les gestes utiles avant notre arrivée
Rien ici ne demande de manipuler une zone contaminée. Ce sont des gestes simples qui limitent l’aggravation, et donc le coût final.
Découverte d'un décès à domicile
Utile
- Laisser le logement fermé, volets clos, pour limiter la montée en température
- Attendre la levée d'éventuels scellés avant toute action
- Identifier qui commandera l'intervention : famille, héritier désigné ou notaire
À ne pas faire
- Nettoyer soi-même une zone souillée sans protection adaptée
- Aérer largement en pleine journée d'été : l'odeur gagne le palier
- Appliquer un désodorisant, qui compliquera le traitement ultérieur
Cave, garage ou rez-de-chaussée inondé
Utile
- Couper l'électricité du local au moindre doute avant d'y entrer
- Photographier le niveau atteint par l'eau avant tout enlèvement
- Sortir rapidement cartons, textiles et mobilier en panneaux de particules
À ne pas faire
- Refermer un local humide en comptant sur un séchage naturel
- Faire fonctionner des déshumidificateurs avant d'avoir retiré les absorbants
- Recouvrir ou repeindre avant retour à un taux d'humidité stable
Après un début d'incendie
Utile
- Fermer les circulations d'air pour stopper la migration de la suie
- Photographier l'ensemble des biens atteints pour l'expertise
- Signaler au syndic si les parties communes sont touchées
À ne pas faire
- Frotter la suie à l'eau : elle s'incruste au lieu de partir
- Faire fonctionner une ventilation qui diffusera les particules
- Jeter des biens avant le passage de l'expert, sauf mise en sécurité
Odeur persistante dans un logement
Utile
- Remplir les siphons des points d'eau inutilisés
- Fermer le logement plusieurs jours avant d'évaluer réellement l'odeur
- Noter à quel endroit et à quel moment elle est la plus forte
À ne pas faire
- Employer un parfum d'ambiance ou un désodorisant
- Poser un nouveau revêtement sur un sol imprégné
- Conclure à une absence d'odeur fenêtres ouvertes
Suspicion de punaises de lit
Utile
- Isoler la pièce concernée et limiter les déplacements de textiles
- Contacter une entreprise de désinsectisation agréée
- Faire conditionner literie et textiles sur place avant toute sortie
À ne pas faire
- Sortir un matelas à découvert par la cage d'escalier
- Déplacer des affaires vers une autre pièce ou un autre logement
- Traiter soi-même avec des produits du commerce avant diagnostic
Questions fréquentes
Sur le devis lui-même
- Pourquoi n'affichez-vous pas de tarifs ?
- Parce qu'un prix annoncé sans connaître l'accès, le volume réel et la nature de la contamination serait faux dans un sens ou dans l'autre. Il faudrait le corriger sur place, ce qui est précisément ce que nous cherchons à éviter.
- Le devis est-il gratuit ?
- Oui, gratuit et sans engagement, qu'il soit établi sur photos ou après visite. Il détaille séparément le débarras, le nettoyage, la désinfection et le traitement d'odeur, pour que vous puissiez arbitrer poste par poste.
- Le prix peut-il changer une fois sur place ?
- Il peut être revu à la baisse si la situation est plus favorable qu'annoncé. À la hausse, uniquement si un élément déterminant n'avait pas été signalé — un sous-sol non mentionné, un accès différent — et toujours avec votre accord avant de poursuivre.
- Quand le règlement intervient-il ?
- Selon les modalités inscrites au devis, signé avant tout commencement d'exécution. Pour un particulier démarché hors établissement, le délai légal de rétractation de quatorze jours s'applique.
Demande
Demander un devis
Vos réponses sur l’accès sont reprises automatiquement. Les photos sont facultatives, mais elles permettent souvent un chiffrage sans visite.
Vous préférez comprendre d’abord ? Le glossaire explique chaque terme qui peut figurer sur un devis, et les guides détaillent les situations les plus courantes.