Selon qui vous êtes
La même intervention, des attentes très différentes
Un notaire attend un devis imputable au passif successoral. Un syndic attend de pouvoir répondre au conseil syndical. Une famille attend qu’on ne lui demande pas de justifier une situation. Ces attentes ne se recouvrent pas, et elles changent notre façon de travailler bien plus que la nature du chantier.
Notaires
Le blocage n'est presque jamais technique : il porte sur l'identité du donneur d'ordre et sur l'imputation des frais. Nous établissons un devis nominatif détaillé, poste par poste, qui s'intègre directement au passif successoral ou à une facturation en l'étude.
Syndics de copropriété
Ce qui vous expose n'est pas le chantier lui-même mais son passage : un escalier marqué, une cabine d'ascenseur rayée ou un hall encombré génèrent plus de réclamations que le problème d'origine. Nous protégeons les circulations avant que quoi que ce soit ne sorte du logement.
Bailleurs sociaux
Vos contraintes sont la traçabilité et le respect du cadre : chaque intervention doit pouvoir être justifiée, chiffrée par poste et documentée. Nous produisons systématiquement bons de dépôt, reportage daté et attestation de fin d'intervention.
Agences et gestionnaires
À Montpellier, la contrainte est calendaire : la fenêtre de relocation se referme début septembre. Nous traitons un logement en une intervention continue plutôt qu'en passages successifs, parce qu'un logement rendu trois jours trop tard perd un cycle entier.
Familles et héritiers
Votre présence n'est pas nécessaire une fois le périmètre validé. Beaucoup de nos donneurs d'ordre vivent loin de Montpellier : ils nous confient les clés et reçoivent un compte rendu photographique, sans avoir à revenir.
Curateurs, tuteurs, services sociaux
Une intervention acceptée, même partielle et étalée sur plusieurs passages, tient dans la durée ; un vidage imposé se reconstitue presque toujours. Nous travaillons volontiers en plusieurs passages espacés lorsque c'est ce que la personne peut supporter.
Assureurs et experts
Nous ne nettoyons ni ne jetons rien de ce qui est nécessaire à l'évaluation avant votre accord, sauf mise en sécurité. Le devis est structuré poste par poste et accompagné d'un inventaire photographique des biens atteints.
Hôtellerie, commerces, résidences
Votre contrainte est double : rouvrir rapidement et sans que la clientèle ou les résidents s'en aperçoivent. Nous intervenons hors horaires d'exploitation, avec un accès de service et un véhicule sans marquage.
Vous n’entrez dans aucune de ces catégories ? Ce n’est pas un problème : décrivez-nous simplement la situation.